Mitarbeiterbefragung - Daten zur Personalentwicklung, zur Organisationsentwicklung sowie zum Employer Branding
... für eine gute Arbeitskultur, für gelingendes Change Management und für erfolgreichen Wandel in Unternehmen, Institutionen und öffentlichen Verwaltungen im öffentlichen Dienst
Eine Mitarbeiterbefragung schafft eine solide Datenbasis für die Personalentwicklung und Organisationsentwicklung, für das Employer Branding, für mehr Arbeitgeberattraktivität sowie für Retention und Recruiting. Gezielte Fragen zur Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit, zu den Arbeitsprozessen und zu weiteren HR-Themen liefert wertvolle Erkenntnisse und Kennzahlen. Mit diesem Instrument können Sie Einstellungen ändern, eine positive Arbeitskultur fördern, Akzeptanz für Wandel und erfolgreiches Change Management schaffen und die Kommunikations- und Arbeitskultur im Unternehmen verbessern. Unsere Agentur und Unternehmensberatung stellt Ihnen hierfür die erforderlichen Dienstleistungen und Daten zur Verfügung.
Wozu eine Mitarbeiterbefragung?
Eine Mitarbeiterumfrage liefert wichtige Erkenntnisse zur Mitarbeitermotivation und zur Mitarbeiterzufriedenheit sowie zur Mitarbeiterbindung und zum Employer Branding. Dies macht die Mitarbeiterbefragung zu einem wichtigen Instrument der Personalabteilung, der Personalentwicklung und für das Recruiting. Eine Mitarbeiterbefragung kann auch Daten zur Qualität der Arbeitsabläufe und der Geschäftsprozesse liefern. Damit wird dieses Instrument zugleich zum Instrument der Organisationsentwicklung. Eine Mitarbeiterbefragung liefert valide Daten. Zugleich kann sie auch Einstellungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verändern, ein Thema platzieren, Akzeptanz herstellen und Wandlungsprozesse initiieren. Dies macht die Mitarbeiterbefragung zum Instrument des Changemanagements.
Unser Angebot: Mit einer Mitarbeiterbefragung Daten gewinnen zur Personalentwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit, betrieblichen Gesundheit, Employer Branding, Retention, Recruiting
Wir bieten Beratung und maßgeschneiderte Mitarbeiterbefragungen
Mit unserer Agentur und Unternehmensberatung bieten wir für Unternehmen, Institutionen und öffentlichen Verwaltungen und Behörden im öffentlichen Dienst umfassende Dienstleistungen rund um das Thema Mitarbeiterbefragung und Beschäftigtenbefragung. Wir konzipieren Ihre Mitarbeiterbefragung, eine 360 Grad Befragung zum Führungskräfte-Feedback, eine Kundenbefragung oder eine Stakeholderbefragung und setzen sie um.
Ob als schriftliche Befragung mit einem Fragebogen, online, telefonisch oder als Interview - wir bieten Ihnen je nach Bedarf die für Ihr Befragungsprojekt passende Methode, denn: Eine Mitarbeiterbefragung erfordert eine andere Konzeption als eine Kundenbefragung oder eine Stakeholderbefragung. Je nach Bedarf greifen wir auf bewährte Fragebögen zurück oder wir entwickeln eigens für Sie neue Befragungskonzepte.
Gerne begleitet Sie das Team unserer Agentur und Unternehmensberatung bei der Klärung der Ziele Ihrer Befragung und bei der Konzeption. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Befragungsmethode sowie des Befragungsdesigns, und wir setzen Ihr Befragungsprojekt selbstverständlich auch gerne für Sie um. Bei Bedarf bieten wir Ihnen auch Unterstützung bei der Analyse eigener oder fremder Erhebungen an.
Unser Leistungsspektrum umfasst:
✔️ Zieldefinition und Design:
Wir unterstützen Sie bei der Klärung der Ziele Ihrer Befragung und beim dem Aufbau eines passenden Befragungsdesigns.
✔️ Konzeption und Durchführung:
Wir konzipieren für Sie individuelle Befragungen, ob als schriftliche Umfrage, online, telefonisch oder als Interview. Je nach Bedarf erstellen wir angepasste Fragebögen oder entwickeln neue Befragungskonzepte, und wir bauen mit ihnen gemeinsam und ggf. mit Ihrer Mitarbeitervertretung das passende Datenschutzkonzept auf.
✔️ Spezialisierte Befragungen:
Zur klassichen Mitarbeiterbefragungen haben wir ebenso standardisierte Fragenbögen in unserem Portfolio, wie zu besonderen Spezialthemen.
Damit decken wir eine Vielzahl von Themen ab, darunter:
- Betriebsklima und Zufriedenheit
- Führung und 360-Grad-Beurteilung
- Mitarbeiterbindung, Engagement und Identifikation
- Betriebliche Gesundheit und Arbeitsbewältigungsfähigkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Ideen-Management und Verbesserungschancen
- Change Management
✔️ Umsetzung und Auswertung:
Unser Team setzt Ihr Befragungsprojekt anforderungsgerecht um und bietet bei Bedarf Unterstützung bei der Analyse.
Mit Ihnen gemeinsam erstellen wir Ihr Datenschutz-, Transparenz- und ggf. Anonymitätskonzept, den Teilnehmendenkreis und die Zugangsvoraussetzungen sowie das Löschkonzept der Urdaten gemäß unseres Datenschutzkonzeptes.
✔️ Kennzahlen:
Unsre Befragungen liefern Ihnen Kennzahlen für ein erfolgreiches HR-Controlling und zur Unterstützung ihrer Anpassungs- und Change-Prozesse.
Individuelle Begleitung und Unterstützung für Sie
Die Expertinnen und Experten unserer Agentur und Unternehmensberatung haben sich auf verschiedene Spezialthemen spezialisiert:
Mitarbeiterbefragung: Führungsbeurteilung, 360 Grad Beurteilung
Führungskräfte haben mit ihrem Führungsverhalten einen direkten Einfluss auf ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nicht immer ist dieser Einfluss positiv. Bestehen Konflikte, so werden diese allerdings aufgrund des Hierarchieverhältnisses häufig nicht angesprochen. Nutzen Sie eine Mitarbeiterbefragung für ein Mitarbeiterfeedback - dies eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Entwicklungsmöglichkeiten für einzelne Führungspersonen oder für Ihr ganzes Führungsteam abzuleiten.
Mitarbeiterbefragung: Teamentwicklung
Starke Teams schaffen Großes! Teams, in denen keine gute Zusammenarbeit oder gar Konflikte herrschen, erbringen nur schwache Leistungen. Sie tragen zu Planverzögerungen bei, verursachen Unzufriedenheit und verursachen zusätzliche Kosten. Eine Mitarbeiterbefragung im Rahmen einer Teamentwicklung ist ein gutes Instrument zur Teamanalyse. Es macht vorhandene Probleme deutlich und eröffnet die Chance auf Veränderung und Verbesserung der Teamzusammenarbeit, der Kommunikation, der Effektivität und nicht zuletzt der Arbeitszufriedenheit.
Mitarbeiterbefragung: Betriebliche Gesundheit - Gesundheitsbefragung
Geht es um eine Bestandsaufnahme und Ist-Analyse der Betrieblichen Gesundheit, so ist eine Gesundheitsbefragung ein geeignetes Instrument. Hiermit lassen sich sowohl Aspekte des Gesundheitsverhaltens der Beschäftigten als auch Aspekte der Organisation der Arbeitsverhältnisse analysieren. Bestehende Beeinträchtigungen, Beschwerden und Belastungen lassen sich so ebenso analysieren wie die zur Verfügung stehenden ausgleichenden Ressourcen. Eine Gesundheitsbefragung vermag die Wahrnehmungen, Einstellungen und Bewertungen der Beschäftigten zu den unterschiedlichen Gesundheitsaspekten schnell und unkompliziert zu erfassen. Eine Gesundheitsbefragung kann Auskunft geben zu:
✔️ Aufgaben, Arbeitsbedingungen und Arbeitsumgebungsfaktoren
(Beleuchtung, Klima, Lärm, Arbeitsmittel, Büro sowie Arbeitszeit, Information, Abläufe, Zeitdruck etc.)
✔️ soziale Bedingungen, Zusammenarbeit im Kollegenkreis, Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Führungskräften
✔️ Anerkennung und Wertschätzung, Konflikte
✔️ Arbeitszufriedenheit, Motivation, Engagement
✔️ Belastungen, Beschwerden, Ausfallzeiten
✔️ Qualifikation und Anforderungsniveau
✔️ Gesundheitsverhalten
Uns stehen unterschiedliche standardisierte Gesundheitsfragebögen zur Online-Anwendung oder in Papierform mit verschiedenen Schwerpunksetzungen zur Verfügung - von der allgemeinen Gesundheitsanalyse bis zur spezifischen Erfassung psychosozialer Belastungen. Als Standardfragebögen bieten wir Ihnen beispielsweise:
✔️ Index Gute Arbeit - Fragebogen
✔️ Burn-Out-Index - Fragebogen
✔️ Copsoq-Fragebogen
✔️ Arbeitsbewältigungs-Coaching - Fragebogen oder leitfadengestützte Interviews
✔️ Impuls- Fragebogen
✔️ und weitere ...
Mitarbeiterbefragung: Kompetenz und Weiterbildung
Die Kompetenzen und Fähigkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind eine Grundlage des Erfolgs von Unternehmen und Organisationen. Ein schneller gesellschaftlicher und technologischer Wandel erfordert allerdings eine laufende Anpassung der Kompetenzen und des Wissens. Bringen Sie die Weiterbildungs- und Entwicklungswünsche Ihrer Mitarbeiter in Erfahrung und bringen Sie dies mit Kompetenz- und Anforderungsprofilen sowie mit Kompetenzbedarfsanalysen in Verbindung. Dies liefert Ihnen wichtige Daten für Ihre Personalplanung und für den Aufbau Ihrer Weiterbildungsprogramme.
Mitarbeiterbefragung: BSC-Kennzahlen und Controlling
In einer Mitarbeiterbefragung erhobene mitarbeiterbezogene Kennzahlen eigenen sich hervorragend zum Einsatz für Ihr Controlling etwa im Rahmen einer Balances Score Card (BSC): Erfolgskritische Größen lassen sich so schnell und unkompliziert erkennen, und das Einleiten von Korrekturen ist effizient möglich. Sichtbar werden so:
✔️ Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation
✔️ Einstellungen und Engagement
✔️ Image, Identifikation, Mitarbeiterbindung
✔️ Betriebsklima und Zufriedenheit
✔️ Konflikte
✔️ Arbeitsbedingungen
✔️ Führung, 360 Grad Beurteilung
✔️ Kommunikation und Information
✔️ Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
✔️ Arbeitskultur und Verhalten in Teams und bei der Führung
✔️ Engagement und Motivation
✔️ Commitment: Identifikation, Mitarbeiterbindung, Employer Branding
✔️ Kundenbeziehungen
✔️ Wissen und Qualifikation
✔️ Wandel und Entwicklung: Change Management
✔️ Betriebliche Gesundheit und Arbeitsbewältigungsfähigkeit
✔️ Vereinbarkeit Beruf und Familie
✔️ Kennzahlen für das Qualitätsmanagement
✔️ Verbesserung, Entwicklung, Change Management
✔️ Innovation und Ideen-Management
✔️ Individual-Fragebögen für Persönlichkeits-Tests in der Personalentwicklung sowie im Recruiting und in Einstellungsverfahren
✔️ etc. - Bei spezifischen Fragen erarbeiten wir gerne eine an Ihrem Bedarf ausgerichtete Befragung
Compliance und Korruptions-Prävention
✔️ Compliance - Fragebogen zum Aufbau eines Systems zum Compliance Management
✔️ Korruptionsprävention - Fragebogen zum Aufbau Korruptionspräventionsatlas im Rahmen eines Korruptionspräventions-Systems
Bildnachweis: © contrastwerkstatt/ Fotolia.com
Spezialisten für die mittelständische Wirtschaft, KMU und Faminienunternehmen